實驗室建好了,儀器設(shè)備也買齊了,但是招進來的技術(shù)人員對資質(zhì)認定一竅不通,導致資質(zhì)認定工作一籌莫展;再加上技術(shù)人員數(shù)量有限,那資質(zhì)獲取的工作可能就痛苦而漫長了。怎么辦?
一、實驗室裝修和功能布局
實驗室的功能布局都大差不離,要具備接樣、樣品儲存、樣品處理、樣品檢測、檢測稱量、試劑存儲等功能分區(qū)(注意,這里提到的僅僅是功能分區(qū),如果實驗室的面積足夠大,可以將這些功能分區(qū)轉(zhuǎn)變?yōu)?**室,例如:用于樣品存儲的樣品室、用于檢測稱量的天平室和用于試劑存儲的藥品室等等;但如果實驗室面積有限,以上提到的某些功能分區(qū)可以設(shè)備或設(shè)施的形式體現(xiàn),例如用于樣品存儲的樣品柜和用于試劑存儲的藥品柜等等)。
檢測領(lǐng)域的側(cè)重點不同,功能分區(qū)的側(cè)重點也不同。在此提醒一下,實驗室的功能分區(qū)除了要滿足準則要求外,還要根據(jù)實際檢測流程設(shè)計最佳實驗路線,考慮到技術(shù)人員實際使用的便利性,例如藥品室、樣品室和天平室盡量在距離上近些,因為稱量操作大多發(fā)生在技術(shù)人員領(lǐng)取完藥品和樣品后即刻進行。
實驗室早一天獲得資質(zhì)就可以早一天賺錢,建議一面進行實驗室裝修,一面著手儀器設(shè)備采購。
二、CMA資質(zhì)認定咨詢
崗位設(shè)置:法人、最高管理者、質(zhì)量負責人、技術(shù)負責人、質(zhì)量監(jiān)督員、內(nèi)審員、標準物質(zhì)管理員、檢驗員、設(shè)備管理員、試劑及耗材管理員、樣品管理員、檔案管理員、抽樣員等崗位(實驗室根據(jù)自身的規(guī)模大小,選擇一人一崗,或一人多崗)。建議聯(lián)系咨詢公司,咨詢公司全程跟蹤,給出詳細計劃,計劃是最有效的指揮棒,具體如下:
? ***實驗室資質(zhì)認定日程計劃表
序號 | 工 ???作 ???內(nèi) ???容 | 計劃完成時間 | 實驗室配合要求 | 備 ??注 |
1 | 推行前準備及體系文件編制 | 咨詢開始啟動至第一個月末 | 以咨詢?nèi)藛T為主,實驗室人員充分配合 | |
1.1 | 成立認證認可領(lǐng)導小組,指定對接負責人,明確任務(wù),統(tǒng)一思想 | 全體人員參加 | ||
1.2 | 培訓和體系結(jié)構(gòu)設(shè)計 | 質(zhì)量負責人參加 | ||
1.2.1 | 培訓實驗室認證認可基礎(chǔ)知識 | 準備培訓的場所、教材,全員或全體人員參加; | ||
1.2.2 | 認證認可相關(guān)準則及特殊領(lǐng)域的應(yīng)用說明 | 準備培訓的場所、教材,全體人員參加; | ||
1.2.3 | 質(zhì)量方針、目標的確定 | 管理層參加 | ||
1.2.4 | 組織架構(gòu)的完善 | |||
1.2.5 | 體系結(jié)構(gòu)設(shè)計:分析實驗室運作過程,確定要素流程及展開要素,成立文件編寫小組,對文件編寫人員進行培訓 | 準備培訓的場所、教材,文件編寫人員參加; | ||
1.3 | 質(zhì)量手冊、程序文件編制、審查和修改 | 主要干部參加 | ||
1.3.1 | 完成質(zhì)量手冊、程序文件及相關(guān)表單的初稿 | 考慮與原有體系文件的相融性 | ||
1.3.2 | 將初版體系文件交領(lǐng)導小組成員、各部門負責人,由其對文件提出修改意見 | |||
1.3.3 | 完成后將意見匯總,給咨詢?nèi)藛T修改 | 檔案管理員參加 | ||
1.3.4 | 第一次修改版體系文件電子版成型 | |||
1.3.5 | 體系文件排版打印,做好文件發(fā)行前的準備,包括簽字、復印、蓋章、填寫發(fā)放登記表 | |||
2 | 準備參加能力驗證、測量審核或?qū)嶒炇议g比對 | 第一個月中旬 | 實驗室應(yīng)積極關(guān)注CNAS相關(guān)能力驗證、測量審核計劃 | 以實驗室人員為主 |
3 | 作業(yè)指導書編寫培訓及編寫 | 第二個月中旬 | 收集相關(guān)技術(shù)標準、操作說明書等 | 以實驗室人員為主 |
3.1 | 根據(jù)認證認可準則要求及實驗室實際情況,列出需編寫的作業(yè)指導書的清單 | 主要干部參加 | ||
3.2 | 將需要編寫的作業(yè)指導書分配至相關(guān)責任人,由責任人負責編寫 | 相關(guān)崗位人員參加 | ||
3.3 | 跟蹤各部門作業(yè)指導書的完成情況 | 各部門負責人 | ||
3.4 | 完成作業(yè)指導書初稿 | 各部門負責人 | ||
4 | 作業(yè)指導書定稿 | 第二個月末 | 以質(zhì)量負責人、技術(shù)負責人為主,文件發(fā)布由檔案管理員完成 | 以實驗室人員為主 |
4.1 | 對初稿進行審查,對不符合要求的提出整改意見 | |||
4.2 | 經(jīng)確認后由發(fā)布 | |||
5 | 基礎(chǔ)知識與技能培訓 | 第二個月末 | ||
5.1 | 方法確認培訓 | 檢測人員參加 | 咨詢?nèi)藛T上門授課 | |
5.2 | 數(shù)據(jù)處理培訓 | |||
5.3 | 質(zhì)量控制培訓 | |||
5.4 | 實驗室安全培訓 | |||
5.5 | 儀器設(shè)備維護保養(yǎng)培訓 | |||
6 | 體系文件(質(zhì)量手冊、程序文件及其相關(guān)表單)的正式發(fā)布 | 第二個月末 | ||
6.1 | 召開文件發(fā)布說明會 | 需實驗室高層管理者參加 | 以咨詢?nèi)藛T為主,實驗室人員充分配合 | |
6.2 | 向?qū)嶒炇胰w人員提出質(zhì)量管理體系運行的要求 | 全體人員參加 | ||
6.3 | 分配質(zhì)量管理體系中各部門、各崗位要開展的具體工作 | |||
6.4 | 將質(zhì)量手冊、程序文件發(fā)放到各部門 | 檔案管理員 | ||
7 | 體系文件培訓和運行指導 | 第三個月上旬 | ||
7.1 | 對全體人員進行管理體系文件實施前的培訓 | 全體人員參加 | 以咨詢?nèi)藛T為主,實驗室人員充分配合 | |
7.2 | 對每個部門需開展何項工作進行指導 | |||
7.3 | 列出實驗室認證認可需完成的工作清單和完成時間 | 質(zhì)量負責人 | ||
7.4 | 將以上任務(wù)分配,責任到人 | 以實驗室人員為主 | ||
7.4.1 | 建立人員檔案、設(shè)備檔案 | 檔案管理員、設(shè)備管理員 | ||
7.4.2 | 建立試劑耗材臺賬、標準物質(zhì)臺賬 | 試劑耗材管理員 | ||
7.4.3 | 四類人員的資格確認及上崗授權(quán) | 技術(shù)負責人 | ||
7.4.4 | 建立受控文件一覽表 | 檔案管理員 | ||
7.4.5 | 對供應(yīng)商進行評價建立合格供應(yīng)商名錄 | 檔案管理員 | ||
7.4.6 | 建立儀器設(shè)備檢定/校準,期間核查計劃 | 設(shè)備管理員 | ||
7.4.7 | 根據(jù)擬開展的項目,按照標準方法要求,進行方法確認(除簡單指標外,所有參數(shù)須都進行方法確認) | 檢測人員 | ||
7.4.8 | 按照完整的檢測流程(采樣-接樣-樣品登記-樣品發(fā)放-樣品檢測-記錄整理-檢測報告)進行檢測,并出具典型檢測報告 | |||
8 | 初期運行情況檢查 | 第四個月上旬 | 質(zhì)量負責人 | 以實驗室人員為主,如有問題隨時與咨詢?nèi)藛T溝通,如有必要咨詢?nèi)藛T上門服務(wù) |
8.1 | 對試運行的各項工作進行檢查; | |||
8.2 | 對不符合要求提出整改期限,要求其在兩周內(nèi)完成整改 | |||
8.3 | 對完成情況進行確認 | |||
9 | 量值溯源知識和計量基礎(chǔ)知識的培訓及輔導 | 第四個月中旬 | ||
9.1 | 量值溯源知識和計量基礎(chǔ)知識的培訓 | 相關(guān)人員參加 | ||
9.2 | 檢查量值溯源的完成情況 | 設(shè)備管理員負責 | 以實驗室人員為主 | |
9.3 | 檢定/校準證書的確認 | |||
10 | 根據(jù)實際情況,進行測量不確定度評定的培訓和指導 | 第四個月中旬 | ||
10.1 | 測量不確定度培訓 | 檢測人員參加 | 咨詢?nèi)藛T上門培訓 | |
10.2 | 分配測量不確定度評定任務(wù),明確項目和時間 | 技術(shù)負責人 | 以實驗室人員為主 | |
10.3 | 跟蹤測量不確定度完成進度 | |||
10.4 | 對測量不確定度的評定情況進行確認 | |||
10.5 | 測量不確定度評定資料歸檔 | 檔案管理員 | ||
11 | 實驗室內(nèi)審員培訓 | 第二個到第四個月 | 外出參加培訓 | |
12 | 體系改進與技能培訓 | 第四個月下旬 | ||
12.1 | 不符合項培訓 | 質(zhì)量負責人、技術(shù)負責人、質(zhì)量監(jiān)督員、內(nèi)審員等 | 咨詢?nèi)藛T上門培訓 | |
12.2 | 糾正及糾正措施培訓 | |||
12.3 | 預防措施培訓 | |||
12.4 | 質(zhì)量監(jiān)督培訓 | |||
12.5 | 實施日常質(zhì)量監(jiān)督 | 質(zhì)量監(jiān)督員 | 以實驗室人員為主,咨詢?nèi)藛T給與指導 | |
12.6 | 質(zhì)量監(jiān)督記錄的審查 | |||
12.7 | 質(zhì)量監(jiān)督開出不符合項的整改驗證 | |||
13 | 內(nèi)部審核策劃 | 第四個月下旬 | ||
13.1 | 編寫內(nèi)審年度計劃及實施計劃 | 質(zhì)量負責人、內(nèi)審員 | 咨詢?nèi)藛T給與指導 | |
13.2 | 編寫檢查表 | |||
14 | 內(nèi)部審核實施 | 第五個月上旬 | 咨詢?nèi)藛T全程跟蹤指導 | |
14.1 | 召開首次會議 | 全體人員參加,內(nèi)審員實施 | ||
14.2 | 分組進行審核 | |||
14.3 | 召開末次會議 | |||
14.4 | 提出內(nèi)審不合格項報告 | |||
14.5 | 分析原因,提出糾正措施,交內(nèi)審員進行確認 | |||
14.6 | 跟蹤內(nèi)審不合格項的整改情況 | |||
14.7 | 提交內(nèi)審總結(jié)報告 | |||
15 | 管理評審策劃 | 第五個月下旬 | ||
15.1 | 編寫管理評審計劃 | 質(zhì)量負責人 | 咨詢?nèi)藛T指導 | |
15.2 | 發(fā)放管理評審通知 | |||
16 | 管理評審實施 | 第五個月下旬 | 實驗室管理層參加 | 以實驗室人員為主,咨詢?nèi)藛T全程跟蹤 |
16.1 | 各部門準備管理評審輸入 | |||
16.2 | 召開管理評審會議 | |||
16.3 | 實施管理評審提出的改進 | |||
16.4 | 確認改進效果; | |||
16.5 | 提交管理評審報告 | |||
17 | 編寫及提交認證認可申請書 | 第五個月末 | 以實驗室人員為主 | |
18 | 模擬評審 | 評審前兩周 | 實驗室全體人員參加 | 至少兩位專家,到現(xiàn)場進行模擬評審 |
18.1 | 按照外審步驟,模擬現(xiàn)場評審 | |||
18.2 | 提出預審不合格項整改要求 | |||
18.3 | 完成整改 | |||
19 | 評審前培訓 | 評審前一周 | ||
19.1 | 實驗室認證體系評審前宣貫動員 | 全體人員參加 | 咨詢?nèi)藛T上門培訓 | |
19.2 | 評審應(yīng)對技巧培訓 | |||
19.3 | 授權(quán)簽字人考核培訓 | 授權(quán)簽字人參加 | ||
20 | 現(xiàn)場評審前準備工作的確認 | 確認是否收到評審通知 | ||
21 | 認證機構(gòu)正式評審 | |||
21.1 | 現(xiàn)場評審 | 后勤部門安排評審人員食宿 | ||
21.2 | 組織對現(xiàn)場評審不合格項的整改 | 相關(guān)責任人員 | 咨詢?nèi)藛T指導 | |
21.3 | 現(xiàn)場評審不合格項整改確認、歸檔并提交評審組長 | 質(zhì)量負責人 | ||
22 | 獲取證書 | 雙方配合關(guān)注獲證情況 |
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